Snapchat perde utenti attivi a causa del nuovo design

Anche Snapchat, come Facebook e Twitter, sta passando un periodo “buio”. Infatti, ha registrato nel secondo trimestre del 2018 il suo primo calo dal 2011 (Anno di fondazione) di utenti attivi giornalieri che è sceso da 191 a 188 milioni.

Evan Spiegel, l’amministratore delegato di Snapchat, ha spiegato che il calo sia legato largamente all’adozione del nuovo design dell’app, che ha destato non poche critiche dagli utenti, tanto che l’App ha dovuto fare un piccolo passo indietro.

Secondo l’Amministratore, il calo sarà momentaneo infatti  si stanno iniziando a vedere significativi miglioramenti negli indicatori che misurano l’uso dell’app, in particolare da parte degli utenti di vecchia data.

Spiegel ha concluso:

“Riteniamo di aver affrontato quelle che erano le maggiori frustrazioni (dei clienti) e non vediamo l’ora di compiere ulteriori progressi sulla grande opportunità che abbiamo di mostrare i contenuti giusti alle persone giuste”.